Politiques de remboursement et de remplacement

Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, nous nous ferons un plaisir de remplacer l’article sans frais supplémentaires pour vous. Veuillez nous contacter dans les 24 heures après réception de votre commande. Vous pouvez nous contacter à [email protected]

Notre magasin n’accepte pas les retours ou les échanges, une fois qu’un article a été reçu, il ne peut pas être retourné. Nous ne pouvons vous proposer des remplacements sans frais supplémentaires que s’ils correspondent aux critères ci-dessous :

-Les articles sont défectueux – endommagés/cassés ou salis à l’arrivée. Colis perdus en transit.

-Nous n’acceptons pas les retours ou les remboursements si le client change d’avis après avoir reçu sa ou ses commandes.

Remarque : Pas Cher Bottega Veneta Soldes Magasin ne sera pas tenu responsable des colis perdus ou mal acheminés. Veuillez vous assurer que toutes les informations que vous avez fournies sont correctes avant de soumettre votre commande afin d’éviter des pertes par la poste ou d’autres incidents.

Annulations

Vous pouvez demander une annulation dans les 48 heures suivant l’achat. Sinon, vous recevrez un remboursement partiel car nous avons déjà commencé le processus d’expédition. Assurez-vous de lire attentivement nos descriptions et nos délais de traitement. Cependant, nous ne pouvons pas annuler nos articles en vente à forte demande car ces articles ont déjà été traités et expédiés hors de nos installations dès que possible. Si vous n’êtes pas satisfait du produit lorsque vous le recevez, vous pouvez le retourner à une adresse de retour et payer l’expédition à notre centre d’expédition. Une fois le produit reçu, nous déterminerons s’il est fonctionnel et remboursable. 

Quel est le délai de traitement de mes commandes ?

Nos délais de traitement pour toutes les commandes peuvent prendre entre 24 et 72 heures. Veuillez noter que les articles promotionnels à forte demande peuvent prendre encore plus de temps, en raison de leur popularité. 

Combien de temps faut-il pour qu’une commande arrive?

Une fois expédiée, votre commande arrivera dans les 2 à 5 jours ouvrables pour les États-Unis, le Canada, l’Australie et le Royaume-Uni. Les autres pays peuvent prendre 15 à 30 jours ouvrables en raison du dédouanement du produit à son arrivée dans le pays de destination. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée. N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail pour vérifier l’état de votre commande. Nous sommes heureux de vous aider.

Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous sommes un site de commerce électronique mondial et pouvons expédier dans votre pays.  

Comment suivre mon colis ?

Vous pouvez également contacter notre service client à l’adresse [email protected] pour toute demande supplémentaire.